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新世界女子百货试突破“千店一面”困局
[来源:联商网]
[日期:10-05-21]
为摆脱“千店一面”的市场格局,细分顾客群、错位经营,专门面向女性消费者的女子百货在京亮相,所售均为女性商品,但营销彻底服务于女性。从销售、收银到礼宾、保安,所有岗位都是男性工作人员,着装也要求具备潮流元素,并能为商品选购提供参考意见。
在新世界女子百货看到,从一层的鞋帽、饰品和化妆品,到二层、三层的服装,商场销售的都是女性商品,但从销售、收银到礼宾、保安,所有岗位都是男性,连商场广播都是男中音。其着装及仪表标准也有别于传统百货的男营业员,全部要戴耳钉、染头发。员工工服要具备潮流时尚元素,连员工卡都将告别中规中矩,以项链形式垂挂胸前。
对此,业内专家强调,随着零售业竞争进一步加剧,商家迫切需要细分顾客群。而按性别细分市场,错位经营,确实是百货业的新趋势,但这种业态要做好,一要看市场的接受度,二是看百货自身的经营,是否有特色。营销彻底服务于女性







