2011年3月25日-26日，青岛香格里拉大饭店，以“商业地产，让城市更繁荣”为主题的“中国商业地产行业发展论坛年会”隆重举行。香港司培思商业经营管理集团副总裁司徒文杰先生受邀出席“购物中心规划布局与业态组合”论坛，并围绕“大店和小店的关系，现金流和人流的关系，购物与体验的关系”和与会嘉宾分享了自己的观点。具体如下：

“大店和小店的关系，我觉得要搞清楚，我觉得不仅是协调，更是管理。我们要管理好他们，主力店和次主力店也是一个大小关系，但吸引力与面积大小不一定成正比的。所以我们要好好想清楚他们的关系，要管理好他们。第二，现金流和人流的关系，我也说一下平衡，其实我觉得现金流和人流是没有绝对的关系的，人流不等于钱流，因为人流都进来体验、休闲，没有买东西，也不能带来太多的现金流。以购物中心发展的不同的阶段，我们要把人流以及现金流这一方面关系要处理好，怎么处理？应该在购物中心刚刚开的时候需要人气多于现金流，到我们购物中心开到一定的程度，人流增加了，现金流也不错了，我们可能要砍人流，我们要比较好的客人留下来。最后说一下购物与体验的关系。我们可以有更多的体验可以给消费者，应该是快乐、美丽的回忆，要给客人更多的方便，可能从泊车开始有一个快乐的体验，给他们更多的方法创造一种体验给客户，因为除了美感、艺术的体验以外，还要有一些消费的体验，如果我们把购物中心变成时尚的教科书，变成时尚的平台，我相信你们客户的快乐体验都会提高。”

此次年会由中国商业地产联盟发起，并联合商务部流通产业促进中心、中华全国商业信息中心、华夏时报社、商业时代杂志社、安家传媒、搜狐焦点网联合主办。蓝色港湾股份有限公司执行董事章宏女士、北京金融街资产管理有限公司总经理助理李盈霖女士、俏江南股份有限公司副总经理罗云先生、呷哺呷哺中国控股有限公司副总经理郑刚先生、尚泰零售集团高级副总裁、中国区董事总经理周猛先生等众行业精英均列席此次论坛。